网站安全协议:品牌更名后旧称与新称应怎样共存

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网站安全协议:品牌更名后旧称与新称应怎样共存

结论是有条件的:如果旧称仍能带来明确指向你品牌的搜索和外部链接,就保留一个可访问的旧称承接页,并在页面顶部说明新称;如果旧称已无法与任何真实业务对应,或旧称已被他人使用并造成混淆,就应让旧称页面逐步退出主要导航,只保留最低限度的历史说明。判断依据不是“旧称还有没有流量”这一个数字,而是旧称指向的是你的业务、别人的业务,还是一种已经消失的说法。

先分清旧称页面承担的是哪一类任务

品牌更名后,旧称页面通常同时承担三件事:承接外部链接、承接用户直接搜索、向老用户解释改名。三件事的取舍不同。

这里的关键动作是:先列出旧称页面当前被哪些外部页面引用、被哪些站内页面链接。做完这一步,你才知道删除旧称会损失什么,下一步才不是凭感觉决定留或删。

一个反直觉现象:旧称搜索量下降,不等于可以立即删除

品牌更名后,旧称的搜索量通常会下降,这符合直觉。但下降本身不能证明旧称页面已经没有价值。它可能同时来自三种原因:用户已经学会新称;旧称被其他主体占用,用户转向别处;旧称页面被搜索引擎降权或无法访问。

要区分它们,可以看一组可核对的证据:旧称页面是否仍能被访问;访问旧称时用户是否继续点击进入新称页面;外部链接是否仍指向旧称;新称页面是否已经能承接旧称对应的那部分查询。若旧称页面可访问,但用户访问后大量离开,说明旧称与新称之间的说明不够清楚;若旧称页面不可访问,而外部链接仍在,则损失的是链接关系,不是搜索需求本身。

反例是:旧称已被另一家公司注册为品牌,且用户搜索旧称时主要想找那家公司。此时继续让旧称页面与新称并列,会加重混淆,保留旧称反而不利。这种情况下,旧称页面应改为明确声明更名事实,并停止把自己包装成当前品牌主页。

新旧称共存的三种页面安排

第一种是旧称保留为独立承接页,页面标题和正文都出现旧称与新称,顶部一句话说明“原旧称,现新称”。适合旧称仍有外部链接和直接搜索,且旧称未被他人占用。

第二种是把旧称并入新称主页,用一段历史说明带过,旧称不再单独建页。适合旧称搜索量很低、外部链接很少,且用户已经普遍使用新称。

第三种是旧称页面只做跳转或声明,不承载业务内容。适合旧称已被他人使用,或旧称本身带有不再适用的含义。

三种安排没有绝对优劣。选择时看两个条件:旧称是否仍能独立指向你的业务;旧称与新称是否会被误认为两个不同主体。两个条件都成立,独立承接页更合适;任一条件不成立,合并或声明更合适。

一个假设例子:用访问去向决定下一步

假设某工具类站点从旧称改为新称,旧称页面每月仍被少量外部博客引用,但站内导航已全部换成新称。此时可以给旧称页面加一行说明和通往新称主页的链接,并观察访问旧称的用户是否继续进入新称页面。若继续进入的比例明显高于直接离开,说明旧称页面起到了承接作用,下一步可以继续保留;若离开占多数,说明用户到旧称页面后没有找到预期内容,下一步应检查说明文字和新称入口是否足够清楚,而不是直接删除旧称页面。

这个例子中的数字只用于说明比较方法,不代表任何真实站点的结果。它要说明的是:旧称页面的去留,应看访问后的去向,而不是只看旧称本身还有多少搜索。

下一步动作与结果如何影响后续

先做一次旧称页面盘点:列出旧称页面、外部引用、站内链接、当前可访问状态。然后按上面的条件选择保留、合并或声明。执行后观察两件事:旧称页面是否仍能被访问;访问旧称的用户是否继续进入新称页面。若旧称页面可访问且用户继续进入新称,就保留当前安排;若旧称页面可访问但用户不继续进入,就调整说明和入口;若旧称页面无法访问且外部引用仍在,就优先恢复可访问状态,再决定是否合并。这样,旧称与新称的共存就不是一次性决定,而是一组可以按证据调整的安排。

图1 图2

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